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TUhjnbcbe - 2021/4/1 16:53:00

项目背景

近年来,医院纷纷启动新医改*策,在新时代下运用新思想、医院结构、深化改革、加强创新,医院迈向高质量发展的核心工作。医院医院高质量发展需求,与广州易策医管集团达成深度战略合作关系,诚邀医院进行绩效管理体系的设计与实施。

年8月,医院绩效分配管理体系建设解决方案及咨询服务正式启动,由易策咨询首席咨询师程江老师担任项目指导,易策咨询副总王道顺老师担任项目总监,咨询师刘金玉老师、咨询助理区振鹏老师为项目组核心成员,共同为医院的绩效改革出谋划策。

医院的绩效改革项目历时仅3个月,项目组老师通过三个阶段的高效工作,医院满意的八大项目成果,其中包括:医院绩效考核和绩效工资分配方案、医院绩效方案的实施与完善、医院定岗定编报告及测算表等。

在项目设计及实施阶段,医院的业务收入、工作量增幅明显,医院收入结构的有效优化,群体差距得到了合理改善,医务人员的绩效收入显著提高。

第一阶段

深入调研收集诉求

医院运营数据

8月3日,易策医管绩效项目组正式展开前期调研工作,通过对全院发放问卷调查、走访科室、群体座谈等方式收集大量有效信息,医院的运营现状。医院近三年的各项运营数据的收集、整理、测算,医院高质量发展的管理建议。

8月12日下午,项目组老师组织召开调研报告发布会,易策医管首席咨医院运医院存在的问题及改善策略,并从“提总量、建机制、调差距、强考核、保稳定”5个方面介绍新绩效方案的设计理念及思路,医院高层领导的高度认可,为后续项目的推进提供了强有利的基石。

在新方案获得认可以后,项目组随即展开全院“医院绩效管理的方案和策略”培训会,向医院全体职工简单介绍易策医管集团的基本信息,并详细解读了:医院绩效管理改革主体思路、指导原则、顺序流程。此次培训会坚定了全院上下为绩效改革努力的决心。

第二阶段

项目实施阶段

全院配合确定方案

调研阶段工作完成后,项目进入全面实施阶段。首先是数据收集工作,通过与财务科、信息科、医务科、医保办等职能科室及各临床科室的沟通,抓取核算所用的相关数据,进行基期数据的测算。期间,多次与院方中层及以上领导沟通汇报,医院一次分配方案、二次分配指导意见、院级考核方案、医院人员定编方案。

尤其在指导科室进行二次分配期间,由于院领导的高期待、高要求以及重点解决科内矛盾的需求,项目组老师们进行了多次不同规模的二次分配指导,最终形成了各科特有的二次分配方案,同时得到了院领导的认可。

第三阶段

试运行阶段

方案上线获得显著成效

9月,项目进入试运行阶段,项目组老师多次与院领导汇报结果,通过对各科室的收入结构分析、人员分析、绩效差异分析,特殊科室、特殊人员调整,医院的新绩效方案最终成功上线。这期间,院领导的态度也从最开始的怀疑转变为肯定认可。

新方案试运行期间,获得了双方领导的大力支持,全体工作人员努力配合和执行,包括大家的反馈意见和问题也进行了多次沟通,并及时更新完善方案。在新绩效方案运行三个月后,项目负责人刘金玉医院经营情况进行总结分析,向医院领导班子做绩效方案试运行总结报告,院领导对运行期间的变化表示满意。

项目实施期间,易策医管首席咨询顾问程江老师、项目总监王道顺老师多次亲临现场指导,给予极大的技术支持,这也是项目得以顺利验收最大的保障。院领导对新绩效方案改革取得的成果非常满意,并且医院的宣传,医院都表现出绩效改革的意向,医院的合作!

绩效项目老师介绍

医院

医院(医院)位于天水市麦积区区府路34号,始建于年,其前身为医院,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学为一体医院。

医院设有门诊部、住院部、急救中心、社区卫生服务部和陇西分院,科室设置齐全,妇科、产科、儿科、肿瘤科在本地区享有较高声誉。拥有医用电子直线加速器、血液透析系统、螺旋CT等先进的大中型医疗设备余台(件)。

撰稿:区振鹏排版:邓小艳审核:刘金玉

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易策医管研究发展院

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